Politique de confidentialité
En résumé
La protection de vos données personnelles est essentielle pour moi.
Sur cette page, vous trouverez des réponses claires à vos questions : quelles données je collecte, comment je les utilise et combien de temps je les conserve.
Prenez quelques instants pour en prendre connaissance, et n’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de précisions.
Une donnée personnelle, c’est toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement.
Cela peut être votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone… mais aussi des données techniques comme votre adresse IP ou votre comportement de navigation.
Je ne collecte que les informations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site, répondre à vos demandes ou traiter vos commandes.
Il peut s’agir :
- Des données que vous me fournissez (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, contenu d’un message),
- Et de données techniques collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées…).
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Gérer vos commandes et livraisons,
- Vous contacter si besoin,
- Répondre à vos messages,
- Améliorer le site et votre expérience utilisateur,
- Respecter mes obligations légales (notamment comptables et fiscales).
Elles sont recueillies :
- Quand vous passez une commande,
- Quand vous remplissez un formulaire (contact, newsletter...),
- Automatiquement lors de votre navigation via des cookies.
Jamais à des fins commerciales.
Vos données peuvent être transmises uniquement :
- à des prestataires de confiance si c’est nécessaire pour traiter votre commande (ex : service de paiement sécurisé, transporteur). Ces prestataires respectent également la confidentialité de vos informations.
- à des fins réglementaires ou juridiques, du fait de la loi.
Cela dépend du type de données :
- Données liées à une commande : conservées pendant la durée légale (jusqu’à 10 ans pour la comptabilité),
- Données de contact ou newsletter : jusqu’à 3 ans après le dernier échange,
- Cookies : durée variable selon leur type (détails dans la section cookies ci-dessous).
Vous pouvez :
- Accéder à vos données,
- Demander leur rectification ou leur suppression,
- Limiter ou vous opposer à leur traitement,
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-moi : contact@chrysalyde.fr
Oui, certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site. D’autres servent à mesurer l’audience ou à améliorer votre navigation.
Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite.
Je prends des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement, protection des accès, mise à jour régulière des systèmes.
Vos informations ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées et uniquement si cela est nécessaire.
C’est moi, Chrystelle Dauger, créatrice de Symphonie Minérale.
Vous pouvez me contacter à l'adresse mail contact@chrysalyde.fr ou en renseignant le formulaire Contactez-moi
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